Oggi gli utenti utilizzano motori di ricerca come Google, directory di attività commerciali come Yelp e persino i social media per trovare e confrontare beni e servizi di cui hanno bisogno. Se la tua attività non è riportata correttamente, i clienti non la troveranno.
Sembra troppo complicato? Non ti preoccupare, siamo qui per aiutarti.
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Le tue schede su Google e su Bing Maps sono efficaci strumenti per la tua attività — ma solo se impostate correttamente. Rendiamo semplice creare un profilo Google Business e configurare la tua scheda Google Maps con le tue informazioni di contatto, link al sito web e ai social media, una descrizione dell'attività, foto, recensioni e altro. Questo è anche un ottimo modo per promuovere il marketing della tua attività locale.
Le recensioni dei clienti su Yelp, Google, Facebook, e altri servizi di elenchi locali sono fondamentali per creare fiducia nella tua azienda. Trasforma i tuoi clienti in operatori di marketing impostando schede dell’attività dettagliate e abilitando le recensioni. Semplifichiamo la gestione di tutte le schede della tua attività su Google, Bing, Yelp e non solo.
Con LogoMaker, puoi inviare i dati della tua attività commerciale a un account con facilità e noi pubblicheremo la scheda della tua attività su 40 diversi servizi online tra cui Google, Facebook e Yelp. Ti aiuteremo a mantenere sincronizzate tutte le schede di attività commerciali e ti semplificheremo l'aggiornamento di dettagli o foto.
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Assicurati che informazioni come numero di telefono, orari o URL del sito web siano aggiornate e vengano visualizzate in ogni ricerca su Google, in modo che i nuovi clienti possano trovare la tua attività con facilità.
Condividi il meglio della tua attività con i potenziali clienti caricando foto dei tuoi prodotti, della tua sede e del tuo logo, rendendo l’attività riconoscibile e accattivante.
Interagisci direttamente con la clientela promuovendo eventi speciali, replicando alle recensioni, impostando risposte automatizzate e rispondendo alle domande più frequenti dei tuoi clienti.
Con gli approfondimenti sulle recensioni, le prenotazioni e le parole chiave che portano i clienti al tuo sito web, potrai perfezionare ulteriormente le tue pagine e ottenere risultati di ricerca ancora migliori, così che i clienti soddisfatti oggi possano portare a un incremento dell’attività in futuro.
Per molti clienti, la prima impressione della tua attività verrà dalle schede online che appaiono sui social media o nella pagina dei risultati dei motori di ricerca. Pertanto, è importante assicurarsi di includere tutte le informazioni che li possano aiutare a scegliere te rispetto alla concorrenza.
Questo è uno dei dati più importanti dei quali i clienti hanno bisogno per trovare e supportare la tua attività, per cui fai attenzione a evitare errori. Poiché le app di street view possono leggere la segnaletica fisica della tua attività, assicurati che essa corrisponda al nome indicato nella tua sheda.
Includi la sede della tua attività in modo aggiornato e completo. Per evitare confusione ed errori di formattazione, includi solo l’indirizzo ufficiale. Lascia eventuali numeri di caselle postali o di appartamenti nella seconda riga dell'indirizzo. Non creare più schede per sedi diverse, almeno non su Google.
Includere la tua pagina web nelle schede online aumentetà il traffico verso il tuo sito e, potenzialmente, attirerà maggiore clientela. Se la tua attività ha più sedi con siti web differenti, assicurati che il link su ciascuna scheda indirizzi alla pagina corretta. È importante che, cliccando sul link, i clienti arrivino alla pagina che si aspettano di trovare.
I clienti che utilizzano smartphone possono chiamare la tua attività direttamente da una scheda online, per cui il numero di telefono è fondamentale. Puoi includere numeri alternativi o gratuiti, ma assicurati che tutti quelli indicati siano funzionanti. Qualsiasi numero di telefono sulla tua scheda online deve corrispondere anche a quello riportato sulla tua pagina web.
Le foto sono un'ottima pubblicità per la tua attività. Non siamo solo noi a sostenerlo: data la loro importanza per le schede di attività locali, Google ha linee guida specifiche sulle foto. Seguile attentamente per non rischiare che le tue immagini vengano rimosse. Se scegli di consentire ai clienti di condividere le proprie foto, tieni d'occhio ciò che pubblicano.
Prenditi il tempo necessario per creare una descrizione efficace della tua attività che identifichi il motivo per cui i clienti dovrebbero scegliere te rispetto alla concorrenza. Menziona pure gli eventuali riconoscimenti vinti, le marche più famose offerte e qualsiasi collegamento con le realtà locali. Ricordati che stai scrivendo per esseri umani, non solo per motori di ricerca. Elenchi robotici di parole chiave potrebbero far allontanare i clienti.
Puoi collegare la scheda della tua attività commerciale ai tuoi profili su piattaforme di social media come Facebook, X, Snapchat, Instagram, Pinterest o TikTok, consentendo ai clienti di trovarti e seguirti ovunque sul web con un solo clic.
Fai attenzione a scegliere solo le categorie pertinenti per la scheda della tua attività commerciale, perché categorizzazioni vaghe o errate possono compromettere il posizionamento nei motori di ricerca. Di norma, è meglio essere specifici (non solo “ristorante” o “bar”) in modo anche da permettere ai clienti interessati alla tua determinata attività di scoprirti.
Non lasciare delusi i tuoi clienti al momento del pagamento. Puoi specificare tutti i tipi di pagamento accettati nella tua scheda. Con la crescente adozione di portafogli digitali, menzionare che la tua attività supporta questi metodi di pagamento potrebbe farti guadagnare nuovi clienti.
Così come le categorie, attributi come opzioni di ristorazione e servizi aiutano i clienti a restringere la propria ricerca. Essi possono anche aiutarti a far risaltare la tua attività all’interno di una categoria affollata. Uno degli attributi più importanti che puoi includere è l'accessibilità, ma non mentire se, per esempio, la tua attività non è accessibile alle persone su sedia a rotelle.