Tout travailleur indépendant sait bien que les rentrées d’argent ne sont jamais garanties. Avoir une liste de clients réguliers est la clé pour assurer la croissance d’une entreprise financièrement solide et viable.
Pour y arriver, vous devez parvenir à toucher de nouveaux publics et montrer à vos clients potentiels que vous avez quelque chose de valeur à leur offrir. Mettez-vous à la place de vos clients. Est-il plus logique d’engager un travailleur indépendant inconnu au bataillon ou quelqu’un dont la marque jouit d’une réputation solide ?
Une stratégie de marketing proactive est ce qui distingue les travailleurs indépendants prospères de ceux qui peinent à joindre les deux bouts. Essayez ces conseils de marketing pour étendre votre public et augmenter votre chiffre d’affaires.
Optimisez votre présence en ligne
Qu’ils souhaitent acheter des biens ou des services, la plupart des consommateurs commencent par se renseigner en ligne. Le simple fait de créer un site web bien positionné dans les moteurs de recherche peut vous attirer une foule de nouveaux clients. Représentez-vous internet comme un aéroport bondé et débordant d’activité. Faire appel à l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) revient à brandir une pancarte de bienvenue pour aider vos clients à traverser le chaos et à trouver ce dont ils ont besoin.
Commencez par les mots-clés. Identifiez les mots-clés liés à votre activité et placez-les stratégiquement sur votre site web et sur vos profils de réseaux sociaux. Quelles sont les questions qui amènent les visiteurs à votre site web ? Quels services spécialisés offrez-vous et où se situe votre expertise ? Quelle est votre portée géographique ?
Au lieu de cibler des mots-clés courts et hautement concurrentiels, privilégiez les mots-clés de longue traine, au volume de recherche plus faible. Vous n’avez pas beaucoup de chances d’apparaitre sur la première page des résultats de recherche pour des mots-clés génériques, comme « maquilleur », par exemple. Les mots-clés « maquilleuse mariage marseille » ou « maquilleuse professionnelle toulouse » plus spécifiques, offriront plus de chances à votre entreprise d’apparaitre pour les requêtes pertinentes.
Gardez votre profil d’établissement à jour sur Google My Business
Les requêtes locales présentent un avantage considérable pour les travailleurs indépendants qui possèdent un magasin physique ou exercent leur activité en personne. Les consommateurs font toujours plus de recherches basées sur leur localisation pour trouver des solutions de proximité rapidement.
Selon Google, les requêtes signalant une intention locale ont connu une augmentation de 900 % entre 2015 et 2017. Parmi ces requêtes, le nombre de celles qui signalent une intention d’achat a augmenté de 500 % au cours de cette même période.
En créant un profil d’établissement sur Google My Business, vous vous assurez que vos clients potentiels disposent d’informations à jour sur votre entreprise. Votre profil peut inclure les éléments suivants :
- Heures d’ouverture
- Itinéraire et carte
- Avis de clients
- Photos
- Site web et liens téléphone
- Liens vers des articles
En plus de présenter les détails de votre entreprise de façon concise et de les rendre facilement consultable, ce service vous permet de faire une bonne première impression : les internautes disposent de toutes les informations dont ils ont besoin pour vous contacter ou pour réaliser un achat.
Recueillez les avis et répondez-y
Les consommateurs font plus confiance aux avis d’autres clients qu’à vos promesses de marketing. La bonne nouvelle là-dedans, c’est que vous pouvez continuer de capitaliser sur vos succès passés. Demandez toujours à vos clients de laisser un commentaire peu de temps après leur achat, tandis que l’expérience est encore fraiche dans leur mémoire.
Les avis offrent la preuve que vous travaillez constamment d’arrache-pied pour satisfaire vos clients. Même les avis négatifs vous donnent la chance de montrer à vos clients que vous êtes à leur écoute et déterminé à faire mieux. Si vous faites l’effort de répondre aux commentaires, vos clients seront plus enclins à vous faire confiance et à accorder à votre entreprise le bénéfice du doute après une mauvaise expérience.
Créez un logo mémorable
Favorisez la reconnaissance de votre marque en créant un logo unique pour votre entreprise et en l’utilisant sur tous vos canaux de marketing. Les éléments visuels peuvent renforcer la reconnaissance des marques. Plus vous utiliserez votre logo sur différents supports, plus il sera facile pour vos clients de distinguer votre entreprise de vos concurrents principaux.
Les logos sont de plus en plus importants en ligne. Il n’est pas rare que les internautes parcourent leur boite de réception et leur fil d’actualités sur les réseaux sociaux pour consulter les messages et les publications de leurs marques préférées. Créer un logo fiableHYPERLINK « https://www.logomaker.com/logo-design/ » et reconnaissable vous permettra d’augmenter la visibilité de votre marque dans des environnements où il n’est que trop facile de passer inaperçu.
Établissez une stratégie de contenus pour votre blog
Le but de votre blog d’entreprise n’est pas de partager vos espoirs, vos rêves et vos réflexions en tous genres. Le véritable but est de séduire votre public à travers la personnalité et l’autorité de votre marque. Pour vous constituer un lectorat fidèle, vous devez offrir :
- Des articles opportuns et pertinents
- Des conseils pratiques
- Un point de vue intéressant
- Des contenus et des médias originaux
Veillez à ce que chaque article offre quelque chose d’utile au lecteur. Développez une riche base de contenus en discutant avec vos clients des défis auxquels ils sont régulièrement confrontés et des facteurs qui motivent leurs décisions d’achat. Pensez à organiser votre calendrier de contenus autour d’événements saisonniers qui touchent votre entreprise et vos clients.
Publiez des contenus de différents types et de différentes longueurs pour conserver l’intérêt des lecteurs. La publication de longs et exhaustifs guides et listes encouragera les visiteurs à rester sur votre site, ce qui vous aidera à accumuler les liens entrants et à améliorer votre classement sur les moteurs de recherche. Dans la mesure du possible, menez vos propres enquêtes et entretiens pour différencier votre blog de tous les autres sites. On doit vous voir comme un expert disposant d’une connaissance approfondie de son domaine, pas comme un imitateur.
Surtout, faites connaitre votre blog sur les réseaux sociaux populaires (LinkedIn, Twitter…). Si personne ne lit ou partage vos articles, toutes ces heures de recherche et de rédaction n’auront servi à rien.
Créez une liste de diffusion
Rendez votre stratégie de contenus deux fois plus efficace en informant vos clients lorsque vous publiez quelque chose de nouveau. Le marketing par courriel est un excellent moyen de rester présent dans les esprits tout au long de l’année. Vous pouvez informer vos abonnés de promotions, partager avec eux les actualités de l’industrie ou des conseils professionnels, selon ce qui les intéresse.
Jetez un œil dans votre propre boite de réception à la recherche d’idées et d’astuces de branding. Prêtez attention aux types de titres et d’éléments visuels qu’utilisent les autres entreprises pour attirer l’attention.
Pour plus d’efficacité, vous pouvez déterminer quels types de contenus fonctionnent bien et organiser les abonnés selon différents groupes de sorte à ce qu’ils ne reçoivent que les messages qui les intéressent. La segmentation de votre liste vous aidera à conserver vos abonnés car vous ne bombarderez pas vos lecteurs d’e-mails dont ils ne veulent pas.
Partagez votre expertise sur les sites de questions-réponses
Tout le monde n’est pas doué pour l’autopromotion. Peut-être trouvez-vous plus facile de discuter des sujets qui vous passionnent. Canalisez votre passion pour votre entreprise en répondant aux questions de personnes qui peuvent bénéficier de votre expertise.
Les sites de questions-réponses comme Quora ou Yahoo Answers permettent de s’adresser à un vaste public de personnes intéressées par des sujets de niche. En plus d’être mises à l’honneur sur les pages de questions-réponses, les réponses élaborées figurent souvent dans les premiers résultats des moteurs de recherche.
N’hésitez pas à inclure une brève description de votre activité en introduction de vos messages et à inclure des liens pertinents pour aider les internautes d’en savoir plus sur vous. Plus vous rédigerez de réponses instructives et utiles, plus vous gagnerez en popularité, ce qui pourrait amener de nombreux visiteurs sur votre site. Si vous voulez toucher un public très ciblé, rédigez des réponses sur des sites de niche axés sur des industries spécifiques.
La clé d’un plan de marketing efficace est d’évaluer continuellement votre stratégie et de déterminer ce qui fonctionne. Toutes les tactiques ne conviendront pas à votre entreprise ; ne gaspillez donc pas vos efforts sur des canaux de marketing qui ne vous rapportent rien.
Consultez votre clientèle actuelle pour savoir comment améliorer votre stratégie. En sondant vos clients, vous pourrez découvrir ce qui les a conduits à votre entreprise et optimiser vos performances marketing.
